Cookie preferences
Settings I agree

Een 7,9 voor Elinex!

Published on 14 januari 2019

Ook dit jaar heeft Elinex haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Onze klanten gaven ons een 7,9. Wij zijn trots op het behaalde resultaat en gaan aan de slag met de waardevolle feedback.

Bij deze willen wij alle klanten nogmaals bedanken die hebben deelgenomen aan dit onderzoek.

“De service en klant vriendelijkheid van Elinex is in de tegenwoordige tijd schaars te vinden bij bedrijven, op onze verzoeken werd direct ingesprongen en direct gehandeld. Waarvoor we nog steeds dankbaar zijn en onze klanten ook!!!” – klant uit bouw & infra sector

 

Klanttevredenheidsonderzoek 2018

Er zijn een aantal terugkerende onderdelen te herkennen in de antwoorden van de deelnemers. Met name het onderdeel “afspraak = afspraak”. Daarnaast scoren wij hoog op: 

  • “Enthousiasme, professioneel, goede opvolging, goed bereikbaar.”
  • “Advisering bij klanten is erg netjes en goed verzorgd.”
  • “Accurate afhandeling van opdracht, snelle levering en goede installatie van de UPS'en.”
  • “Directe service, korte lijnen, goed contact.”


Quotes waar wij trots op zijn:

 

“Stipt, komen afspraken na en leveren goede service.” – klant uit IT-sector

“Elinex doet wat ze belooft, handelt proactief bij preventief onderhoud.” – klant uit medische sector

“Goede communicatie bij uitvoerwerkzaamheden aan onze installatie. Keurige aanbieding gehad op een speciale toepassing van een no-break unit zoals gewenst.” – klant uit overheidssector

“Zoals altijd prima service en opvolging bij storingen. Goed contact met de accountmanager en platte organisatie waarbij de lijnen kort zijn.”– klant uit IT-sector

 

 

  • Elinex klanttevredenheidsonderzoek 2019 over 2018
Return

Sign up for the Elinex newsletter:

14 April 2021 - 15:02 - Gisteren vond bij Elinex een Factory Acceptance Test plaats in samenwerking met onze partner @Croonwolterdros De af… https://t.co/ZL1pw7Sa2C
8 April 2021 - 16:28 - PLUS supermarkten spelen op safe met Elinex! Het volledige artikel is te lezen op onze website:… https://t.co/pBw7Z2vbj2
25 March 2021 - 12:25 - Klanten geven ons een 8,2! Begin dit jaar deden wij onderzoek naar de ervaringen van onze klanten in het bewogen ja… https://t.co/rpr3CONxAW
18 March 2021 - 17:11 - In samenwerking met @vandenpolgroep heeft Elinex een succesvolle Factory Acceptance Test (FAT) uitgevoerd. Hierdoor… https://t.co/ltDQ3N6rDW
11 March 2021 - 14:00 - Trots dat wij de leverancier zijn van UPS-systemen voor dit project in België! Bezoek https://t.co/hsKO7LxTkt voor… https://t.co/2MKrUOvnzw
25 February 2021 - 16:31 - Onlangs heeft Elinex de opdracht gekregen om vier UPS-systemen van 125kVA inclusief bypasskast te vervangen bij een… https://t.co/KMvkuWfoCE
18 February 2021 - 12:21 - Elinex is door MEET Strukton geselecteerd als leverancier van de noodstroomvoorziening voor het nieuwe onderkomen v… https://t.co/W98ATmpyer
11 February 2021 - 17:31 - Elinex maakt droom waar voor Jahmale Medical Solutions in Liberië, West-Afrika. Netstoring of netuitval heeft geen… https://t.co/hAQQNNbMw6
4 February 2021 - 16:44 - Sta jij hier straks ook plannen te maken om orders volledig naar klantwens uit te voeren? 👨🏻‍🏫 Ter uitbreiding van… https://t.co/du2yRQKCsn
28 January 2021 - 17:10 - Met gepaste trots kunnen we zeggen dat Elinex ook de komende vijf jaar zorg mag dragen voor onderhoud en vervanging… https://t.co/MRculxaFa5
21 January 2021 - 13:58 - Wil jij 2021 succesvol beginnen? Wij zijn op zoek naar een peoplemanager die met ons serviceteam aan de slag gaat o… https://t.co/bxUizYgRT7
23 December 2020 - 16:52 - Elinex wenst iedereen alvast een gelukkig kerstfeest en een voorspoedig 2021 toe! #feestdagen #kerst #nieuwjaar https://t.co/HPbsFRLGDa
16 December 2020 - 16:28 - Onze nieuwe entree is klaar voor gebruik, 2021 here we come ⚡️ https://t.co/dainp7Jpi9
11 December 2020 - 09:29 - Ho ho ho haal die kerstspullen uit de kast & deel een foto van jouw versierde boom (groot, klein, echt, kunst) 🎄Noe… https://t.co/aWfsDkOt2c
3 December 2020 - 11:48 - Na het meest bewogen jaar in Elinex haar bestaan, komt gelukkig wel ons ‘heerlijk avondje’ er weer aan. Wie zoet is… https://t.co/dmrACyA7jA
25 November 2020 - 16:28 - Ben jij een geboren 'leider' en op zoek naar een baan? Ons projectteam heeft een mooie functie voor een ervaren tec… https://t.co/p5R3UPjRhA
19 November 2020 - 13:11 - Op zoek naar een meewerkstage Marketing & Communicatie? 👩🏼‍💻 Om onze ideeën uit te voeren hebben wij jouw hulp nodi… https://t.co/JGOdIkDbwL
12 November 2020 - 14:51 - Elinex versterkt haar online aanwezigheid in samenwerking met de digitale denkers van @GoosOnline 👨🏼‍💻 #klantreis… https://t.co/kyWYPXgxGn
4 November 2020 - 11:14 - Oost west, thuis best! Deze maand starten maar liefst 5 nieuwe medewerkers bij Elinex 🙌🏼 https://t.co/QmfGJZkFuW
29 October 2020 - 16:32 - Zoals klanten van ons gewend zijn leveren wij altijd de beste kwaliteit noodstroomvoorzieningen. Zie in deze video… https://t.co/fIQzmOLteA