Een 7,9 voor Elinex!

Published on 14 januari 2019

Ook dit jaar heeft Elinex haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Onze klanten gaven ons een 7,9. Wij zijn trots op het behaalde resultaat en gaan aan de slag met de waardevolle feedback.

Bij deze willen wij alle klanten nogmaals bedanken die hebben deelgenomen aan dit onderzoek.

“De service en klant vriendelijkheid van Elinex is in de tegenwoordige tijd schaars te vinden bij bedrijven, op onze verzoeken werd direct ingesprongen en direct gehandeld. Waarvoor we nog steeds dankbaar zijn en onze klanten ook!!!” – klant uit bouw & infra sector

 

Klanttevredenheidsonderzoek 2018

Er zijn een aantal terugkerende onderdelen te herkennen in de antwoorden van de deelnemers. Met name het onderdeel “afspraak = afspraak”. Daarnaast scoren wij hoog op: 

  • “Enthousiasme, professioneel, goede opvolging, goed bereikbaar.”
  • “Advisering bij klanten is erg netjes en goed verzorgd.”
  • “Accurate afhandeling van opdracht, snelle levering en goede installatie van de UPS'en.”
  • “Directe service, korte lijnen, goed contact.”


Quotes waar wij trots op zijn:

 

“Stipt, komen afspraken na en leveren goede service.” – klant uit IT-sector

“Elinex doet wat ze belooft, handelt proactief bij preventief onderhoud.” – klant uit medische sector

“Goede communicatie bij uitvoerwerkzaamheden aan onze installatie. Keurige aanbieding gehad op een speciale toepassing van een no-break unit zoals gewenst.” – klant uit overheidssector

“Zoals altijd prima service en opvolging bij storingen. Goed contact met de accountmanager en platte organisatie waarbij de lijnen kort zijn.”– klant uit IT-sector

 

 

  • Elinex klanttevredenheidsonderzoek 2019 over 2018
Return

Sign up for the Elinex newsletter:

Eergisteren om 12:40 - Inmiddels zijn @GlobaleDC en Elinex al 11 jaar partners. Ook voor het onlangs opgeleverde derde datacenter is Eline… https://t.co/tYOyr980IS
2 July 2020 - 10:58 - Tevreden klanten = reden voor gebak! https://t.co/U0oa4dbm96
18 June 2020 - 17:14 - Ondanks de coronacrisis gaat Elinex door met het uitwerken van haar toekomstplannen, zo wordt er een stuk magazijn… https://t.co/pqBhkHVdXL
11 June 2020 - 15:08 - Omdat onze business blijft groeien zijn wij blij met de komst van Marco die ons magazijn & expeditie team komt vers… https://t.co/9Uzu7K2H8c
4 June 2020 - 17:52 - Tot ons verdriet is oprichter en eigenaar van Elinex Power Solutions B.V. Huub van Raamsdonk overleden op donderdag… https://t.co/wKGQU2TPSU
25 May 2020 - 16:33 - Zo nu en dan geeft onze service engineer Eric ons een kijkje in zijn werkzaamheden. Deze keer doet hij dat door mid… https://t.co/OllDTzYwkg
18 May 2020 - 15:37 - Elinex heeft in Brussel de @Huawei FusionModule2000 opgeleverd bij een klant uit de financiële sector. Het betreft… https://t.co/GRsQ1gdTFD
14 May 2020 - 12:21 - Onlangs heeft Elinex een mooie opdracht mogen ontvangen voor de levering van noodstroominstallaties en een CleanNet… https://t.co/cgpPpyoHp1
7 May 2020 - 16:46 - Elinex introduceert FeverVision "koortsdetectie & handontsmettingsoplossing" in de Nederlandse markt. Geen noodstro… https://t.co/2empAGCU67
23 April 2020 - 16:05 - Elinex werkt al meer dan 10 jaar samen met Kropman Installatietechniek. Binnen de overeenkomst vallen zowel nieuwle… https://t.co/xIFbCvG9b5
9 April 2020 - 10:24 - Ondanks de situatie rondom het coronavirus gaat ons werk door en zijn wij nog steeds op zoek naar nieuwe collega's!… https://t.co/EqEo9ofxDT
6 April 2020 - 14:57 - Al onze werkzaamheden gaan gelukkig door omdat er zeker in deze tijd veel vraag is naar #noodstroomoplossingen 🧑‍🔧V… https://t.co/btmCHuCzEZ
30 March 2020 - 14:56 - Het coronavirus zorgt voor uitzonderlijke omstandigheden. Elinex heeft in verband met het coronavirus per direct ee… https://t.co/9cPwpr75Bx
5 March 2020 - 15:22 - Goed nieuws! Deze week is Sandra gestart op de afdeling Finance & Control. Wij wensen Sandra veel succes met haar n… https://t.co/qbmtUM9AAt
3 February 2020 - 12:12 - Steek je handen uit de mouwen en kom ons team versterken! Benieuwd naar onze openstaande vacatures? Kijk dan op… https://t.co/GOfMfNzUkW
9 January 2020 - 10:54 - Dit jaar zijn er al twee nieuwe medewerkers gestart bij Elinex en wij hebben nog een aantal functies te vervullen!… https://t.co/NfAbbxI7pf
31 December 2019 - 11:22 - Oudjaarsdag of niet, team Elinex staat voor u paraat! #watalsdestroomuitvalt #fijnejaarwisseling 🥂 https://t.co/OrTLNtspVO
20 December 2019 - 10:42 - Team Elinex wenst u fijne feestdagen toe! #bedankt #MerryChrismas #nieuwjaar #samenwerking https://t.co/6PpEh7mDpD
12 December 2019 - 15:06 - Ben jij een People Manager die klant- en oplossingsgericht is en het een uitdaging vindt om processen efficiënter i… https://t.co/v7H0mERyuu
5 December 2019 - 15:01 - Team Elinex wenst u een fijne pakjesavond! #Sinterklaas https://t.co/1WeIW0uzKr