Een 7,9 voor Elinex!

Published on 14 januari 2019

Ook dit jaar heeft Elinex haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Onze klanten gaven ons een 7,9. Wij zijn trots op het behaalde resultaat en gaan aan de slag met de waardevolle feedback.

Bij deze willen wij alle klanten nogmaals bedanken die hebben deelgenomen aan dit onderzoek.

“De service en klant vriendelijkheid van Elinex is in de tegenwoordige tijd schaars te vinden bij bedrijven, op onze verzoeken werd direct ingesprongen en direct gehandeld. Waarvoor we nog steeds dankbaar zijn en onze klanten ook!!!” – klant uit bouw & infra sector

 

Klanttevredenheidsonderzoek 2018

Er zijn een aantal terugkerende onderdelen te herkennen in de antwoorden van de deelnemers. Met name het onderdeel “afspraak = afspraak”. Daarnaast scoren wij hoog op: 

  • “Enthousiasme, professioneel, goede opvolging, goed bereikbaar.”
  • “Advisering bij klanten is erg netjes en goed verzorgd.”
  • “Accurate afhandeling van opdracht, snelle levering en goede installatie van de UPS'en.”
  • “Directe service, korte lijnen, goed contact.”


Quotes waar wij trots op zijn:

 

“Stipt, komen afspraken na en leveren goede service.” – klant uit IT-sector

“Elinex doet wat ze belooft, handelt proactief bij preventief onderhoud.” – klant uit medische sector

“Goede communicatie bij uitvoerwerkzaamheden aan onze installatie. Keurige aanbieding gehad op een speciale toepassing van een no-break unit zoals gewenst.” – klant uit overheidssector

“Zoals altijd prima service en opvolging bij storingen. Goed contact met de accountmanager en platte organisatie waarbij de lijnen kort zijn.”– klant uit IT-sector

 

 

  • Elinex klanttevredenheidsonderzoek 2019 over 2018
Return

Sign up for the Elinex newsletter:

6 March 2019 - 09:00 - Elinex is op 28 maart aanwezig tijdens het Supply Partner Event georganiseerd door onze jarenlange partner @CBRE. D… https://t.co/2UxDkg2tGG
4 March 2019 - 16:07 - RT @Channel_Connect: Al meer dan vijftien jaar levert Elinex noodstroomvoorzieningen aan BIT. Samen hebben de twee partijen nu een nieuwe m…
1 March 2019 - 14:08 - Vandaag start Jacco de Boer als Manager Orderfulfilment bij Elinex. Wij heten hem van harte welkom en wensen hem ve… https://t.co/ZlyCUVZjd6
1 March 2019 - 14:00 - Vandaag start Jacco de Boer als Manager Orderfulfilment bij Elinex. Wij wensen hem van harte welkom en veel succes! https://t.co/nbkgtrmieH
27 February 2019 - 13:47 - Croonwolter&dros heeft in samenwerking met Elinex de noodstroominstallatie van de Botlektunnel vernieuwd én een uni… https://t.co/uIVYXgYxQH
26 February 2019 - 14:03 - Wordt u onze nieuwe manager van de afdeling Finance & Control? Wilt u werken voor een groeiende organisatie in een… https://t.co/IuMldl0l7y
29 January 2019 - 11:50 - Ook dit jaar heeft Elinex haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Onze klanten gaven ons gemiddeld… https://t.co/Zma2weYEMB
15 January 2019 - 14:59 - Na een gezellige netwerkavond is team Elinex klaar om de bezoekers van Kickstart Europe, georganiseerd door… https://t.co/Lx29q2FBz0
10 January 2019 - 09:00 - Sold out! Elinex is volgende week aanwezig bij Kickstart Europe 2019, waar de top van de Europese datacenter-, clou… https://t.co/i7hiz4RhDY
7 January 2019 - 13:30 - RT @Channel_Connect: In een datacenter is de energievoorziening zeer belangrijk. En dat geldt natuurlijk ook voor de noodstroomvoorziening.…
2 January 2019 - 16:44 - RT @KickStartEur: Stay a step ahead in 2019 w strategy & networking summit KickStart Europe! Hear the latest trends on data center, cloud &…
2 January 2019 - 11:39 - Succesvol, enerverend, energiek, vol kwaliteit, maar bovenal: samen. Elinex sluit 2018 af en wenst u een succesvol… https://t.co/uy7MIbOnpw
27 December 2018 - 09:30 - Je vindt niet snel zulke knappe mannen als fotomodel om de nieuwe veiligheidshesjes te showen, maar wij hebben ze g… https://t.co/pIUogspQ9h
24 December 2018 - 09:00 - Team Elinex wenst u fijne feestdagen toe! https://t.co/9ccye9QBjA
21 December 2018 - 14:32 - Team Elinex begint de feestdagen zoals ieder jaar: samen! In kersttrui of chique jurk, alles komt bijeen tijdens on… https://t.co/FAej0niuje
19 December 2018 - 09:19 - Everything in control bij @bitnl . Zij hebben als eerste datacenter van Nederland al hun batterijblokken voorzien v… https://t.co/eaHyOvSKZl
19 December 2018 - 08:57 - Everything in control bij @bitnl . Zij hebben als eerste datacenter van Nederland al hun batterijblokken voorzien v… https://t.co/63gqKwWIFA
14 December 2018 - 09:30 - Time flies when you’re having fun! Onze vrolijke collega Laura is intussen al weer even in dienst en samen met Agne… https://t.co/Bt6h5Sj4SN
13 December 2018 - 13:08 - RT @KickStartEur: Huub van Raamsdonk, Managing Director @ElinexPS, shares his outlook into the near future: https://t.co/Ehfo6k12Uq. Chat w…
12 December 2018 - 16:18 - Vrijdag was de oplevering van het BACS monitoringssyteem bij zakelijke internet service provider BIT B.V. Hiermee k… https://t.co/FMqDSrVATl