Een 7,9 voor Elinex!

Published on 14 januari 2019

Ook dit jaar heeft Elinex haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Onze klanten gaven ons een 7,9. Wij zijn trots op het behaalde resultaat en gaan aan de slag met de waardevolle feedback.

Bij deze willen wij alle klanten nogmaals bedanken die hebben deelgenomen aan dit onderzoek.

“De service en klant vriendelijkheid van Elinex is in de tegenwoordige tijd schaars te vinden bij bedrijven, op onze verzoeken werd direct ingesprongen en direct gehandeld. Waarvoor we nog steeds dankbaar zijn en onze klanten ook!!!” – klant uit bouw & infra sector

 

Klanttevredenheidsonderzoek 2018

Er zijn een aantal terugkerende onderdelen te herkennen in de antwoorden van de deelnemers. Met name het onderdeel “afspraak = afspraak”. Daarnaast scoren wij hoog op: 

  • “Enthousiasme, professioneel, goede opvolging, goed bereikbaar.”
  • “Advisering bij klanten is erg netjes en goed verzorgd.”
  • “Accurate afhandeling van opdracht, snelle levering en goede installatie van de UPS'en.”
  • “Directe service, korte lijnen, goed contact.”


Quotes waar wij trots op zijn:

 

“Stipt, komen afspraken na en leveren goede service.” – klant uit IT-sector

“Elinex doet wat ze belooft, handelt proactief bij preventief onderhoud.” – klant uit medische sector

“Goede communicatie bij uitvoerwerkzaamheden aan onze installatie. Keurige aanbieding gehad op een speciale toepassing van een no-break unit zoals gewenst.” – klant uit overheidssector

“Zoals altijd prima service en opvolging bij storingen. Goed contact met de accountmanager en platte organisatie waarbij de lijnen kort zijn.”– klant uit IT-sector

 

 

  • Elinex klanttevredenheidsonderzoek 2019 over 2018
Return

Sign up for the Elinex newsletter:

Gisteren om 14:27 - Houd Elinex dichtbij! Wat als de #stroom uitvalt? https://t.co/0jigkAS2Fg https://t.co/C8BmA4QvTJ
15 October 2020 - 17:07 - De start van een groot noodstroomproject voor een klant in Ghana! Meewerken aan zo’n mooi project? Solliciteer dan… https://t.co/qEX0E7YS1P
12 October 2020 - 16:28 - Team Elinex heeft er mankracht bij 👨🏻‍🤝‍👨🏽 Samen gaan we onze processen nog beter maken! Klik op de link voor meer… https://t.co/hyObtXza9Z
8 October 2020 - 16:29 - Elinex heeft @ElevenSportsBEn ontzorgd met de verhuizing van haar noodstroomvoorziening en onderhoudt tevens de UPS… https://t.co/gytxjIFGdJ
1 October 2020 - 16:36 - Met meer dan 300 zorglocaties verdeeld over Zuid-Holland zorgt @ipsedebruggen in samenwerking met Elinex voor een v… https://t.co/0NLISzdF0Q
7 September 2020 - 17:12 - Voor onze afdeling Order Fulfilment zijn wij op zoek naar een enthousiaste werkvoorbereider met een flexibele, klan… https://t.co/HRb5179EJ0
2 September 2020 - 15:44 - Welkom in ons team Giovanni en Job 🤩 Lees jij dit bericht en ben je toevallig op zoek naar een nieuwe uitdaging? Be… https://t.co/XB4RzmAMA0
27 August 2020 - 12:12 - Dankzij onze #noodstroomvoorziening kan het wetenschappelijk onderzoek door @vib_mec_core blijven plaatsvinden tijd… https://t.co/Fc18F9V7aH
20 August 2020 - 15:30 - Van iedere ruimte kan nu een modulair datacenter gemaakt worden! Lees meer over het @Huawei Fusion Model Modulair D… https://t.co/f3MS91c4wH
13 August 2020 - 16:20 - Een noodstroomconfiguratie buiten de bedrijfsmuren opstellen is pure winst. Zeker als de noodstroomvoorziening niet… https://t.co/BvrBXFWoi9
6 August 2020 - 11:15 - Elinex mocht de noodstroomvoorziening realiseren voor het onlangs geopende gemechaniseerde nationaal distributiecen… https://t.co/n9CxL9SDP8
30 July 2020 - 11:47 - Wij zijn op zoek naar elektromonteurs die zich verder willen specialiseren op het gebied van noodstroom UPS-project… https://t.co/wlZ9dkEhJj
23 July 2020 - 14:54 - Zie hier het begin van een (maatwerk) noodstroomoplossing voor locaties van Rijkswaterstaat langs de rijkswegen! Me… https://t.co/XTkV5gC6AX
16 July 2020 - 16:22 - Dankzij Marius is het gras bij Elinex altijd groener 🌱 Bekijk onze vacatures via https://t.co/phfL7m1ML7 https://t.co/mqozH5sMZH
9 July 2020 - 12:40 - Inmiddels zijn @GlobaleDC en Elinex al 11 jaar partners. Ook voor het onlangs opgeleverde derde datacenter is Eline… https://t.co/tYOyr980IS
2 July 2020 - 10:58 - Tevreden klanten = reden voor gebak! https://t.co/U0oa4dbm96
18 June 2020 - 17:14 - Ondanks de coronacrisis gaat Elinex door met het uitwerken van haar toekomstplannen, zo wordt er een stuk magazijn… https://t.co/pqBhkHVdXL
11 June 2020 - 15:08 - Omdat onze business blijft groeien zijn wij blij met de komst van Marco die ons magazijn & expeditie team komt vers… https://t.co/9Uzu7K2H8c
4 June 2020 - 17:52 - Tot ons verdriet is oprichter en eigenaar van Elinex Power Solutions B.V. Huub van Raamsdonk overleden op donderdag… https://t.co/wKGQU2TPSU
25 May 2020 - 16:33 - Zo nu en dan geeft onze service engineer Eric ons een kijkje in zijn werkzaamheden. Deze keer doet hij dat door mid… https://t.co/OllDTzYwkg